Termini e condizioni del servizio – Magicalo

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1. Chi siamo

Il sito magicaloshop.com è gestito da Magicalo impresa individuale, P.IVA 13998980968, con sede in via Magenta 56, Cislago (VA), Italia. Per i dati completi del titolare vedi l'Informativa legale.

2. Oggetto

I presenti Termini regolano l'utilizzo del sito magicaloshop.com e l'acquisto dei prodotti venduti da Magicalo: giochi da tavolo, giochi di ruolo, miniature, statue e oggetti personalizzati con stampa 3D, e articoli correlati. Navigando o acquistando sul sito, l'utente accetta integralmente questi Termini.

3. Account e utilizzo del sito

L'utente si impegna a fornire dati veritieri in fase di registrazione/ordine e a mantenere riservate le proprie credenziali di accesso. È vietato un uso del sito che violi la legge, diritti di terzi o il normale funzionamento della piattaforma.

4. Prodotti, disponibilità e prezzi

• Le immagini dei prodotti hanno valore indicativo: colore, finitura e dettagli possono variare leggermente rispetto a quanto raffigurato, specialmente per i pezzi realizzati o rifiniti a mano/stampati in 3D.
• I prezzi indicati sono in Euro (€) e comprensivi di IVA ove applicabile; le spese di spedizione sono calcolate ed evidenziate separatamente al check-out (vedi Informativa sulle spedizioni).
• Magicalo si riserva il diritto di modificare i prezzi in qualsiasi momento; il prezzo applicato è quello confermato al momento dell'ordine.
• In caso di prodotto esaurito dopo l'ordine, Magicalo contatterà il cliente per proporre un tempo di attesa, un prodotto sostitutivo o il rimborso.

5. Ordini e conclusione del contratto

L'ordine si considera concluso al momento della conferma d'ordine inviata via email da Magicalo, non con il semplice inserimento nel carrello. Magicalo si riserva il diritto di rifiutare o annullare ordini in caso di indisponibilità del prodotto, anomalie nel pagamento o sospetto di frode, con contestuale rimborso di eventuali somme già versate.

6. Pagamenti

I pagamenti sono gestiti tramite i metodi resi disponibili al check-out (carta, altri sistemi indicati sul sito). Le transazioni sono protette dai protocolli di sicurezza standard della piattaforma di e-commerce utilizzata.

7. Prodotti su misura / personalizzati

Per gli oggetti personalizzati o stampati in 3D su richiesta, la realizzazione avviene sulla base delle indicazioni fornite dal cliente (misure, testo, grafica). Il cliente è responsabile dell'esattezza dei dati forniti; tali prodotti sono esclusi dal diritto di recesso ai sensi dell'art. 59 del Codice del Consumo (vedi Informativa sui rimborsi).

8. Diritto di recesso e rimborsi

Per le condizioni di recesso, restituzione e rimborso si rimanda integralmente alla Informativa sui rimborsi, parte integrante dei presenti Termini.

9. Garanzia legale di conformità

Tutti i prodotti sono coperti dalla garanzia legale di conformità di 24 mesi prevista dal Codice del Consumo per i beni acquistati da consumatori.

10. Limitazione di responsabilità

Magicalo non è responsabile per ritardi o disservizi imputabili al corriere, a cause di forza maggiore, o per un uso improprio dei prodotti (es. componenti di piccole dimensioni non adatti a bambini sotto i 3 anni, ove indicato). Nulla nei presenti Termini limita i diritti inderogabili riconosciuti al consumatore dalla legge.

11. Proprietà intellettuale

Contenuti, testi, immagini, grafiche e loghi presenti sul sito (inclusi il marchio Magicalo e il marchio/opera Auroria) sono di proprietà di Magicalo o concessi in licenza e non possono essere riprodotti senza autorizzazione scritta.

12. Modifiche ai Termini

Magicalo può aggiornare questi Termini in qualsiasi momento; la versione applicabile è quella pubblicata sul sito al momento dell'ordine.

13. Legge applicabile e foro competente

I presenti Termini sono regolati dalla legge italiana. Per le controversie con consumatori resta fermo il foro del luogo di residenza o domicilio del consumatore, se ubicato in Italia. Resta salva la possibilità di ricorrere a piattaforme di risoluzione delle controversie online (ODR) previste dalla normativa UE.

14. Contatti

• Email: info.magicalo@gmail.com
• Telefono/WhatsApp: +39 334 135 0119
• Indirizzo: via Magenta 56, Cislago (VA)