Informativa sulle spedizioni – Magicalo

 

1. Area di spedizione

Al momento spediamo esclusivamente in tutta Italia (incluse Isole e zone extra-urbane, ove raggiungibili dal corriere). Non effettuiamo al momento spedizioni internazionali. Ritiro gratuito in negozio è disponibile presso il punto vendita di via Magenta 56, Cislago (VA).

2. Tempi di elaborazione dell'ordine

Gli ordini vengono normalmente preparati e affidati al corriere entro  2-4 giorni lavorativi dalla conferma del pagamento. Per i prodotti personalizzati/stampati in 3D su richiesta i tempi di realizzazione possono essere più lunghi e verranno comunicati al cliente al momento dell'ordine o via email.

3. Corrieri e tempi di consegna

Le spedizioni vengono affidate a corriere espresso  BRT, GLS, Poste Italiane. I tempi di consegna indicativi, a partire dalla spedizione, sono di  24-72 ore lavorative, salvo cause di forza maggiore, condizioni meteo avverse o zone particolarmente disagiate.

4. Costi di spedizione

Il costo di spedizione viene calcolato automaticamente al check-out in base a peso, dimensioni e destinazione dell'ordine, e mostrato prima della conferma del pagamento. "Spedizione gratuita per ordini superiori a €100"

5. Tracciamento

Alla spedizione dell'ordine viene inviata una email con il numero di tracking (ove fornito dal corriere), per monitorare lo stato della consegna.

6. Danni, ritardi o smarrimenti

• Se il pacco arriva danneggiato, ti consigliamo di fotografare l'imballo e il contenuto prima di aprirlo completamente e di contattarci entro 48 ore all'indirizzo info.magicalo@gmail.com, indicando il numero d'ordine.
• In caso di ritardo rispetto ai tempi indicati o smarrimento da parte del corriere, contattaci: apriremo una verifica con il corriere e, se necessario, provvederemo a spedizione sostitutiva o rimborso.

7. Indirizzo di consegna

È responsabilità del cliente fornire un indirizzo di spedizione corretto e completo. In caso di mancata consegna per indirizzo errato o assenza ripetuta del destinatario, eventuali costi di rispedizione potranno essere addebitati al cliente.

8. Contatti

Per qualsiasi domanda su spedizioni e consegne:

• Email: info.magicalo@gmail.com
• Telefono/WhatsApp: +39 334 135 0119
• Indirizzo negozio (ritiro in loco): via Magenta 56, Cislago (VA)